电脑售后服务承诺书

时间:2024-01-16 17:44:09
电脑售后服务承诺书

电脑售后服务承诺书

在当下社会,承诺书应用范围愈来愈广泛,不同的承诺书内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的电脑售后服务承诺书,欢迎阅读与收藏。

电脑售后服务承诺书1

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四)免费送货;

(五)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及 ……此处隐藏13551个字……/p>

  联想(中国)有限公司

  地址:xx

  电话:xxx

电脑售后服务承诺书14

尊敬的用户:

感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

1、商品品质:××电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:××电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装:××电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信:××电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务:

A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。

  承诺单位:

  承诺日期:

《电脑售后服务承诺书.doc》
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